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Pannes

Nous vérifions toujours soigneusement nos matériaux avant qu'ils ne quittent notre entrepôt.  Malgré le fait que tout est bien contrôlé, il peut toujours y avoir un problème. Si cela se produit, vous devez nous appeler immédiatement ! Souvent, les pannes peuvent être résolues facilement et rapidement par téléphone par l'un de nos employés qualifiés.
 
Nous sommes disponibles pendant les heures de bureau sur nos numéros fixes. 
En Belgique au +32(0)33134928.
Aux Pays-Bas, vous pouvez nous joindre au +31(0)416567474 
 
En cas de panne en dehors des heures de bureau, un numéro d'urgence spécial vous est attribué via le répondeur. Grâce à ce numéro, vous pouvez nous joindre tous les jours de 8h00 à 22h30.
 

Les pannes les plus courantes :

  • Le château gonflable ne se gonfle pas bien.  Si tel est le problème, vérifiez d'abord que tous les trous d'aération ont été fermés. Si ce n'est pas le cas, beaucoup d'air sortira par ces trous. De sorte que le château gonflable ne peut jamais devenir dur. Il est également possible que le tuyau, dans lequel l'air est soufflé, soit tordu et déformé. De sorte que le ventilateur ne peut pas donner la force qu'il doit donner et le château gonflable ne se durcira pas.
  • Vous rencontrez des problèmes d'alimentation. Cela peut causer de nombreux problèmes et empêcher votre attraction de fonctionner. Dans ce cas, il arrive souvent que vous souhaitiez tirer trop de puissance d'une prise de courant. Avant de brancher le ventilateur dans la prise, vérifiez qu'aucun autre appareil consommant (beaucoup) d'énergie n'a été branché sur le même groupe de puissance. Il est également possible que si vous ne déroulez pas complètement un enrouleur, celui-ci devienne trop chaud. Grâce à la protection automatique, cet enrouleur disjoncte. Déroulez toujours la bobine complètement !
  • Le ventilateur ne fonctionne pas. Si la soufflerie ne fonctionne pas, il est possible que le bouton soit toujours en position " éteint ". Sous le ventilateur se trouve une boîte avec un bouton marche/arrêt. Si vous voulez faire fonctionner le ventilateur, vous devez le mettre en marche à l'aide de ce bouton.